Sistemska podrška

Sistemska podrška je dopuna redovnom održavanju informatičke infrastrukture s ciljem otklanjanja problema u radu klijentskih računala.

Usluga sistemske podrške obuhvaća instalaciju, konfiguraciju, softversko i hardversko održavanje računala te uklanjanje problema u radu.

U sklopu ugovora o sistemskoj podršci klijentima nudimo:

• Redovno hardversko čišćenje računala i provjeru ispravnosti komponenti računala
• Instalacije po potrebi korisnika (instalacija računala, nove verzije softvera i sl.)
• Instalacije sistemskih zakrpa vezanih za ispravan rad ili sigurnost operativnih sustava
• Redovno softversko čišćenje računala i provjera ispravnosti rada
• Sprječavanje/čišćenje infekcija računala od virusa i ostalih malicioznih programa
• Uklanjanje problema u radu
• Prioritet kod servisnih usluga